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怎么做一個懂業務的HR

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怎么做一個懂業務的HR

發布日期:2018-01-31 作者: 點擊:

    我們都知道,HR只有懂業務、與業務一線融合、深入業務,才能支撐業務,在與業務團隊對話才會有存在感和話語權。


    那你覺得自己是個懂業務的HR嗎?


    這有幾道自測題你可以答答看你是不是一個懂業務的HR?


    如果不能,怎么算是合格的HR呢?公司要用什么樣的人,和業務密切相關。你不懂業務,鹽城工廠招工那你怎么判斷某個職位的素質模型是否合理?考核指標該如何定呢?你如果對某類職位的職業路徑沒有把握,你又如何得知該在什么時點上給一個工程師配備什么樣的導師和培訓課程才是行之有效的呢?


    業務模式面:公司的核心業務是什么,產品都有什么,目標客戶是誰,通過哪些渠道可以接觸目標客戶?怎么和客戶建立良好的聯系?為客戶創造了哪些價值?怎么賺錢,核心競爭力是什么,整體公司的業務流程是什么?

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    運營面:你負責的部門的職責與關鍵業務指標是什么,各個部門之間如何流轉和配合,關鍵部門和關鍵崗位是誰?


    根據這個邏輯,懂業務也可以分為邏輯性的三步:熟悉業務場景以支持業務團隊、深諳業務戰略以參與業務過程、洞察行業提出人力資源方面的建議以驅動業務成長。


    了解業務是如何運作,就是了解業務模式,首先要了解目標用戶群,再確定他們的需求(價值定位),想好如何接觸到他們(渠道),怎么盈利(收益流),憑借什么籌碼實現盈利(核心資源),能向你伸出援手的人(合伙人),以及根據綜合成本定價。


    渠道通路 :通過什么方式和途徑將產品和服務觸達用戶,并使得用戶能夠為之買單?通過哪些渠道可以接觸我們的客戶細分群體?這些渠道如何整合?

核心資源 :擁有什么核心資源可以保證所有商業行為的執行和落實?我們的價值主張需要什么樣的核心資源?我們的渠道通路需要什么樣的核心資源?


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